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Para cancelar un pedido incluso antes de que haya sido enviado, deberá contactarnos por correo electrónico a

En el cual tendrás que facilitarnos tus datos personales y bancarios para proceder al reembolso, la transferencia se realizará en un plazo mínimo de 5 días hábiles, desde la fecha en que tengamos conocimiento de ello.

Una vez enviado el pedido, no es posible cancelarlo. Si el cliente se niega a entregar el pedido, también perderá cualquier derecho a reembolso.

GARANTÍA DEL PRODUCTO

La tienda 𝗦𝗔𝗡𝗧𝗜 𝗦𝗧𝗢𝗥𝗘 responde así, haciendo uso de la prerrogativa que le confiere el artículo 8 de la Directiva nº 30 días para realizar operaciones de reparación o sustitución de un bien mueble, toda vez que la falta de normativa vigente ha dado lugar a la prórroga, por un importe excesivo. cantidad de tiempo, de operaciones de sustitución y reparación menos complejas.

Todos los productos vendidos por la tienda 𝗦𝗔𝗡𝗧𝗜 𝗦𝗧𝗢𝗥𝗘 tienen una garantía de cumplimiento de 2 años. Excepto artículos que valen A partir de 19,90 € , estos artículos tienen 1 año de garantía.

En caso de avería o defecto técnico, el cliente debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para crear un RMA (Envío de material dañado).

El producto deberá ser enviado a nuestras instalaciones. A su llegada, será revisado. Si efectivamente se trata de un defecto de conformidad, será sustituido. No se cobrará ninguna tarifa por esto.

Si se detectan signos de mal uso o incumplimiento de las condiciones de uso la garantía no lo cubre, se contactará con el cliente para saber si desea (si es posible) que se repare el artículo.